VEJA O QUE OS USUÁRIOS TÊM A DIZER"Comecei a usar este para fazer modelos e matrizes na escola para trabalhos e apresentações (gestão de marketing), e tem sido muito útil. Usamos em nosso grupo de estudo (uma pessoa tem o plano de consultor), e simplesmente nos sentamos juntos e fazemos os modelos em um só computador. A melhor ferramenta para fazer esse tipo de modelo que já usei!""O Miro é uma ferramenta fantástica, especialmente no mundo do trabalho remoto. O suporte que recebemos é incomparável, e a equipe lá está sempre disposta a ajudar. A capacidade de criar fluxos de trabalho, encontros fora do escritório da equipe, retros e roteiros ágeis é perfeita. Você não precisa mais se reunir em uma sala; pode fazer tudo pela funcionalidade online - as possibilidades são infinitas!""Estou usando o Miro nos meus últimos três empregos, e parece que se tornou uma daquelas ferramentas indispensáveis, ao lado do Google Suite ou do Google Analytics. Economiza muito tempo e torna a colaboração com colegas remotos muito mais fácil."QUEM DEVE USAR O MIRO?Os recursos de gestão de projetos do Miro podem ser úteis para uma ampla gama de equipes e organizações, incluindo:
Equipes Remotas e Distribuídas: Os recursos colaborativos e em tempo real do Miro o tornam ideal para equipes que trabalham remotamente ou distribuídas em diferentes locais.
Equipes Ágeis e Scrum: O Miro oferece ferramentas especificamente projetadas para metodologias ágeis e scrum, incluindo planejamento de sprints, mapeamento de histórias de usuários e gerenciamento de backlog.
Gerentes de Produto: O Miro pode ajudar os gerentes de produto a planejar e visualizar roteiros de produto, reunir feedback de stakeholders e priorizar recursos do produto.
Equipes de Design: O Miro oferece uma plataforma colaborativa para equipes de design compartilharem e iterarem conceitos de design, fluxos de usuários e wireframes.
Educação e Treinamento: O Miro pode ser usado em ambientes de educação e treinamento para facilitar o aprendizado colaborativo, brainstorming e planejamento.
QUAIS SÃO OS RECURSOS?
O Miro é uma ferramenta de gestão de projetos única porque combina recursos de várias categorias de software em um só. Ele une ferramentas de diagramação, fluxogramas e apresentação com outros recursos como mapeamento mental, wireframing e videoconferência. O melhor de tudo é que você pode fazer tudo isso em tempo real com sua equipe em um único quadro. Aqui estão alguns dos principais recursos:
Colaboração em Tempo Real
O Miro desenvolveu sua funcionalidade de colaboração em tempo real para permitir que as equipes trabalhem juntas de forma contínua em projetos. Uma vantagem essencial desse recurso é a capacidade de criar uma tela compartilhada onde os membros da equipe podem trabalhar conjuntamente em tempo real. Isso garante que todos visualizem a mesma tela e colaborem de maneira construtiva.
Além disso, o Miro oferece várias ferramentas colaborativas, como notas adesivas, comentários e chat, que permitem aos membros da equipe trocar informações e trabalhar simultaneamente no quadro. Isso melhora a comunicação e assegura que todos estejam informados sobre o progresso do projeto, especialmente em projetos complexos.
Para equipes remotas, uma grande vantagem do recurso de colaboração em tempo real do Miro é a possibilidade de se comunicar como se estivessem todos na mesma sala. Esse recurso promove uma melhor dinâmica de equipe, reduz mal-entendidos e aumenta significativamente a produtividade. A funcionalidade de colaboração do Miro mantém os membros da equipe sincronizados, independentemente de sua localização, resultando na conclusão bem-sucedida dos projetos.
Smart Meetings
O Smart Meetings é uma ferramenta que permite às equipes planejar, conduzir e fazer o acompanhamento de reuniões de forma mais eficiente. O Smart Meetings inclui várias ferramentas e modelos que simplificam o processo de reunião, como um construtor de agendas que ajuda as equipes a criar uma agenda estruturada para a reunião, notas de reunião que permitem capturar e organizar as informações em tempo real e uma função de votação que permite às equipes reunir feedback e tomar decisões de maneira rápida e fácil.
Além disso, o recurso Smart Meetings inclui uma ferramenta de cronômetro que permite às equipes acompanhar o tempo durante as reuniões, garantindo que as discussões fiquem no caminho certo e que a reunião respeite o tempo previsto. O Miro também oferece uma variedade de modelos para diferentes tipos de reuniões, como sessões de brainstorming, retrospectivas e revisões de projetos, facilitando para as equipes começarem e se manterem organizadas.
Modelos Pré-Construídos
O Miro oferece uma ampla variedade de modelos pré-construídos, projetados para ajudar as equipes em diferentes aspectos da gestão de projetos. Alguns dos modelos mais utilizados incluem:
1. Modelos Ágeis e Scrum: Esses modelos são úteis para equipes que seguem metodologias ágeis como Scrum, Kanban ou Lean. Eles incluem modelos de planejamento de sprint, gerenciamento de backlog e retrospectivas.
2. Modelos de desenvolvimento de produto: Esses modelos são úteis para equipes que trabalham no desenvolvimento de produtos. Eles incluem modelos de roadmap de produtos, mapas de histórias de usuários e modelos de priorização de recursos.
3. Modelos de design thinking: Equipes que usam o "design thinking" para resolver problemas podem usar esses modelos para ajudá-los. Há mapas de empatia, jornadas do usuário e modelos de brainstorming.
4. Modelos de mapeamento mental: São ótimos para brainstorming e organização de ideias. Você encontrará modelos para criar mapas mentais, fluxogramas e diagramas.
5. Modelos de gestão de projetos: O Miro oferece modelos como planejamento de projetos, gráficos de Gantt e cronogramas de projetos, entre outros.
Elementos Pré-Construídos
Esse recurso inclui uma coleção de ícones, formas e widgets, sendo extremamente útil para criar diagramas, fluxogramas, wireframes e outros tipos de visuais de maneira profissional, mesmo que você não tenha experiência em design. Esses elementos vêm em diferentes estilos, cores e tamanhos, o que permite personalizar seus visuais para se adequar à sua marca ou preferências estéticas. Você pode arrastar e soltar esses elementos no seu quadro, permitindo criar e compartilhar rapidamente conteúdos visualmente atraentes.
Quadros Privados e Públicos
Você pode usar o recurso de Compartilhamento de Quadros Privados do Miro para compartilhar seus quadros com indivíduos ou grupos específicos, mantendo o quadro privado do restante da organização ou do público. Esse recurso é particularmente útil ao trabalhar em projetos confidenciais ou quando informações sensíveis precisam ser mantidas em sigilo para certos membros da equipe ou indivíduos.
Para compartilhar um quadro de forma privada, basta clicar no botão "Compartilhar" localizado no canto superior direito do quadro. Isso abrirá o menu de compartilhamento, onde você pode selecionar a opção "Privado". A partir daí, você pode adicionar os endereços de e-mail das pessoas ou grupos com quem deseja compartilhar o quadro e escolher se elas terão acesso apenas para visualização ou para edição.
Uma vez que o quadro tenha sido compartilhado, você pode gerenciar as permissões de acesso e revogar o acesso a qualquer momento. O Miro também oferece configurações avançadas de compartilhamento, como proteção por senha e datas de expiração, o que melhora ainda mais a segurança do quadro privado.
Em contraste com o recurso de Compartilhamento Privado, o Compartilhamento Público permite que você compartilhe seus quadros com qualquer pessoa por meio de um link público. Esse recurso é adequado para compartilhar quadros com partes externas, como clientes ou parceiros.
Achamos interessante o Miro fornecer um método seguro de colaboração, especialmente ao trabalhar em projetos sensíveis.
Quadro de Apresentação Interativa
Você pode criar apresentações envolventes e dinâmicas diretamente do seu quadro do Miro usando o recurso Quadro de Apresentação Interativa. A ferramenta oferece uma variedade de recursos para aprimorar suas apresentações, como adicionar imagens, textos, formas, vídeos e outros elementos interativos para tornar as apresentações mais visualmente atraentes e memoráveis.
Gostamos do uso do recurso Notas do Apresentador, que permite adicionar notas a cada slide, fornecendo contexto e orientação durante a apresentação, visíveis apenas para você. O recurso de Zoom também é muito útil, permitindo que você amplie detalhes específicos, facilitando para o público ver as partes mais relevantes da apresentação. E, por fim, há um cronômetro que você pode usar para acompanhar o tempo da apresentação, garantindo que você não ultrapasse o tempo alocado.
Video Chat
Realize videoconferências em tempo real com sua equipe diretamente no quadro do Miro, usando o recurso de chat por vídeo integrado. Esta ferramenta foi projetada para melhorar a colaboração e a comunicação durante o processo de gestão de projetos. É especialmente útil para equipes remotas ou aquelas que trabalham em diferentes fusos horários, pois permite que você se conecte e colabore, apesar das barreiras geográficas. É excelente para gerentes de projetos ou qualquer pessoa que precise tomar decisões em situações onde o tempo é essencial.
Com o número crescente de pessoas trabalhando remotamente, achamos que incluir a capacidade de videoconferência dentro de um software de gestão de projetos era uma escolha óbvia. Isso ajuda a melhorar a comunicação entre os membros da equipe, reduzindo as chances de mal-entendidos ou falhas de comunicação que possam prejudicar o projeto. Isso é particularmente importante em projetos complexos que envolvem vários stakeholders e exigem coordenação cuidadosa para garantir o sucesso. Por esse motivo, achamos que o Miro é uma escolha vencedora.
Integrações
O Miro oferece uma ampla gama de integrações com outras ferramentas e serviços que as equipes usam com frequência, permitindo que os usuários incorporem o Miro em seus fluxos de trabalho existentes de forma perfeita. Aqui estão alguns exemplos de integrações que o Miro suporta:
1. Ferramentas de Gestão de Projetos: O Miro se integra com ferramentas de gestão de projetos como Jira, Trello e Asana, permitindo que os usuários conectem tarefas e quadros em várias plataformas, acompanhem o progresso e compartilhem atualizações.
2. Ferramentas de Design: Ao integrar-se com ferramentas de design como Sketch, Figma e Adobe Creative Cloud, o Miro simplifica o processo de importação de designs e ativos de design para os quadros do Miro, facilitando a colaboração e o feedback entre as equipes de design.
3. Ferramentas de Comunicação: O Miro se integra perfeitamente com ferramentas de comunicação populares, como Slack, Microsoft Teams e Zoom, permitindo que os usuários compartilhem seus quadros do Miro, colaborem em tempo real e recebam notificações de atividades do quadro dentro de seus canais de comunicação preferidos.
4. Ferramentas de Armazenamento em Nuvem: Com a integração do Miro com ferramentas populares de armazenamento em nuvem, como Google Drive, Dropbox e Box, os usuários podem importar facilmente arquivos, documentos e imagens para seus quadros do Miro.
5. Ferramentas de CRM e Marketing: O Miro oferece integração com uma variedade de ferramentas populares de CRM e marketing, como Hubspot, Salesforce e Marketo. Essa integração permite que os usuários visualizem jornadas do cliente, planejem campanhas de marketing e colaborem em conteúdo voltado para o cliente dentro do ambiente do Miro.
Ao integrar-se com essas ferramentas e serviços, o Miro permite que as equipes otimizem seus fluxos de trabalho, aumentem a eficiência e reduzam o tempo gasto alternando entre diferentes ferramentas.
Mapa Mental
O recurso de mapa mental do Miro é uma ferramenta visual útil para a gestão de projetos, permitindo que as equipes façam brainstorming, organizem e priorizem ideias em uma estrutura hierárquica. Os mapas mentais ajudam as equipes a gerar ideias de forma não linear, começando com uma ideia central e ramificando-se em ideias relacionadas. Uma vez que as ideias são geradas, as equipes podem usar os mapas mentais para organizá-las e priorizá-las de maneira lógica e hierárquica. Isso ajuda a identificar temas principais e relacionamentos entre as ideias, além de determinar quais são mais importantes ou relevantes para o projeto.
A natureza colaborativa do recurso de mapa mental do Miro permite que as equipes trabalhem juntas em tempo real, mesmo remotamente, permitindo que vários membros contribuam simultaneamente. Isso facilita a captura de uma ampla gama de ideias e perspectivas. Os mapas mentais também podem ser usados para acompanhar o progresso ao longo do projeto, permitindo que as equipes identifiquem em que etapa estão, o que foi realizado e o que ainda precisa ser feito.
No geral, o recurso de mapa mental do Miro é uma ferramenta versátil e útil para a gestão de projetos, permitindo que as equipes gerem e organizem ideias de maneira rápida e fácil, colaborem efetivamente e acompanhem o progresso durante o ciclo de vida do projeto.
Fluxogramas
O recurso de Fluxogramas do Miro é uma ferramenta visual que permite que as equipes mapeiem processos, sistemas e fluxos de trabalho. Os fluxogramas são ferramentas úteis para a gestão de projetos, pois permitem que as equipes visualizem processos complexos, facilitando o entendimento e a comunicação de como diferentes elementos de um projeto se conectam. Ao mapear um processo em um fluxograma, as equipes podem identificar facilmente gargalos ou ineficiências e fazer alterações para melhorar a eficiência.
O que torna o recurso de Fluxograma do Miro superior a outras ferramentas de gestão de projetos? Uma vantagem chave é sua flexibilidade e facilidade de uso. A interface de arrastar e soltar do Miro e os modelos personalizáveis tornam simples a criação e modificação de fluxogramas, mesmo para usuários com pouca experiência técnica. Além disso, os recursos colaborativos do Miro permitem que as equipes trabalhem juntas em fluxogramas em tempo real, independentemente de sua localização. Por fim, a integração do Miro com outras ferramentas de gestão de projetos permite que seus fluxogramas sejam incorporados facilmente aos fluxos de trabalho existentes, facilitando o gerenciamento de todos os aspectos do projeto em um único lugar.
Notas Adesivas
O recurso Notas Adesivas do Miro é uma versão digital das notas adesivas físicas frequentemente usadas em sessões de brainstorming, gestão de projetos e outras atividades colaborativas. O que o diferencia das notas adesivas regulares é a possibilidade de alterar sua cor, tamanho, forma ou adicionar imagens e PDFs. Você também pode compartilhar essas notas com seus colegas em tempo real, independentemente de onde eles estejam no mundo. Se você não tiver tempo para criar suas próprias notas adesivas, pode simplesmente escolher entre os mais de 200 modelos desenvolvidos por especialistas no Miro. Existem notas adesivas para quase todos os tipos de projetos e áreas, incluindo brainstorming, mapeamento da jornada do cliente, retrospectivas e anotações de reuniões. O Miro também permite que você converta notas adesivas físicas em notas adesivas editáveis, CSV ou até mesmo em tarefas no Jira, então talvez seja hora de se livrar de todas aquelas notas adesivas que estão acumulando em sua mesa.
Quadros Kanban
O recurso Quadros Kanban do Miro é uma ferramenta visual de gestão de projetos que ajuda as equipes a gerenciar seu fluxo de trabalho, acompanhar o progresso e melhorar a eficiência. Os quadros Kanban são tipicamente usados no desenvolvimento de software ágil, mas podem ser úteis para qualquer projeto que exija uma abordagem flexível e visual para o gerenciamento de tarefas.
No Miro, os quadros Kanban consistem em colunas que representam diferentes estágios em um fluxo de trabalho, como "A Fazer", "Em Progresso" e "Concluído". Você pode adicionar cartões a cada coluna para representar tarefas ou itens de trabalho individuais. Esses cartões podem conter informações como descrições de tarefas, datas de vencimento, níveis de prioridade e responsáveis.
Os quadros Kanban do Miro também suportam recursos como swimlanes para agrupar tarefas por categorias ou responsáveis e codificação por cores para identificar rapidamente as tarefas que exigem atenção.
Uma das principais forças dos quadros Kanban do Miro é sua flexibilidade. Os usuários podem personalizar seus quadros para atender às necessidades e fluxos de trabalho específicos da equipe. Eles podem adicionar ou remover colunas, criar etiquetas ou tags personalizadas e configurar regras de automação para otimizar o fluxo de trabalho.
Criador de Diagramas
O criador de diagramas do Miro automatiza todas as etapas necessárias do seu processo de diagramação, economizando o tempo de alternar entre ferramentas de colaboração e diagramação.
O quadro do Miro permite que os usuários realizem todas as etapas essenciais do processo de diagramação, incluindo a organização de reuniões de alinhamento, brainstorming e criação de planos de ação, sem a necessidade de trocar entre várias aplicações. Desde alinhar os stakeholders até obter insights acionáveis, mapear processos e documentar resultados, o Miro ajuda a simplificar o processo de diagramação.
O Miro oferece aos usuários a capacidade de visualizar uma ampla variedade de diagramas, graças à sua biblioteca de diagramas gratuitos, que inclui formas básicas, conectores e ícones de fluxogramas. Além disso, o Miro Smart Diagramming oferece acesso a pacotes avançados de formas para metodologias reconhecidas, como BPMN e Diagramas de Fluxo de Dados, além de formas pré-construídas para plataformas populares como AWS, Azure e Cisco.
Fluxos de Trabalho Ágeis
O recurso Fluxos de Trabalho Ágeis do Miro é um conjunto de ferramentas que ajuda as equipes a implementar metodologias ágeis em seus processos de gestão de projetos. A metodologia ágil é uma abordagem de gestão de projetos que enfatiza flexibilidade, colaboração e desenvolvimento iterativo. O recurso inclui várias ferramentas que suportam a gestão de projetos ágeis, como:
1. Quadros Ágeis: Os Quadros Ágeis do Miro permitem que as equipes visualizem o progresso do projeto usando a metodologia ágil, com colunas personalizáveis para diferentes estágios de desenvolvimento. Os quadros também podem ser usados para planejamento de sprints e retrospectivas.
2. Mapas Mentais Ágeis: Mapas Mentais Ágeis são uma ferramenta visual que ajuda as equipes a mapear metas do projeto, priorizar tarefas e identificar dependências entre diferentes partes do projeto. São úteis para planejamento de sprints e refinamento do backlog.
3. Estimativas Ágeis: O recurso de Estimativas Ágeis do Miro permite que as equipes estimem o tempo e esforço necessários para cada tarefa. Isso ajuda a identificar possíveis gargalos no projeto e planejar de acordo.
4. Retrospectivas Ágeis: O recurso de Retrospectivas Ágeis do Miro fornece uma estrutura para as equipes refletirem sobre seu trabalho e identificarem áreas para melhoria. Retrospectivas são uma parte essencial da metodologia ágil, permitindo melhorias contínuas nos processos da equipe.
É FÁCIL DE USAR?
O Miro é projetado para ser amigável e fácil de usar, mesmo para quem é novo na plataforma. A interface é intuitiva, com funcionalidades de arrastar e soltar, facilitando a adição e movimentação de elementos no quadro branco. O Miro oferece uma variedade de modelos e frameworks pré-construídos para diversos casos de uso, como brainstorming, mapeamento de histórias de usuários ou planejamento de sprints, o que torna mais fácil começar rapidamente.
O Miro também disponibiliza uma variedade de recursos tutoriais, incluindo vídeos, artigos de ajuda e um fórum da comunidade, para ajudar os usuários a aprenderem como usar a plataforma de forma eficaz. Você também pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente do Miro para obter assistência e respostas a qualquer pergunta.
Embora haja uma curva de aprendizado, o Miro é uma plataforma que pode ser usada por quase qualquer pessoa, independentemente do nível de conhecimento técnico, graças ao seu layout simples e amplo conjunto de recursos.
INTERFACE DO USUÁRIO
O Miro foi projetado com uma interface intuitiva e fácil de usar, com um design moderno e sem distrações. No centro da interface está o quadro branco, que é o principal espaço para criar e editar projetos. Você pode navegar pelo quadro branco com zoom in e out ou usar a ferramenta de pan para se mover pelo canvas. Os recursos colaborativos também estão integrados na interface, permitindo que você veja quem está trabalhando no quadro, deixe comentários e feedback e marque membros da equipe para alertá-los sobre itens específicos.
Quando você usa a plataforma Miro, tem acesso a uma variedade de modelos adequados para diferentes casos de uso, como brainstorming, mapeamento de histórias de usuários ou planejamento de sprints. Esses modelos são frameworks pré-construídos que você pode personalizar para atender às suas necessidades. Além disso, o Miro foi projetado para se integrar com várias aplicações de terceiros, como Slack, Google Drive e Trello, para que você possa importar e exportar conteúdo facilmente.
APLICATIVOS PARA DESKTOP E MÓVEL
A plataforma oferece aplicativos para desktop e móvel que permitem aos usuários criar e editar quadros, colaborar em tempo real com membros da equipe e utilizar vários recursos para melhorar a produtividade.
O aplicativo para desktop do Miro está disponível para sistemas operacionais Windows e Mac, oferecendo uma gama de recursos avançados além dos disponíveis na versão web. Esses recursos incluem acesso offline, a capacidade de trabalhar com quadros maiores e integração com outros aplicativos para desktop. Além disso, o aplicativo para desktop é otimizado para desempenho, tornando-o perfeito para equipes que usam a plataforma com frequência.
O aplicativo móvel do Miro está disponível para dispositivos iOS e Android e oferece uma versão simplificada da plataforma, otimizada para dispositivos móveis. Os usuários podem criar e editar quadros em movimento e colaborar com os membros da equipe em tempo real. O aplicativo móvel também oferece recursos únicos projetados especificamente para usuários móveis, como gestos de toque para criar e manipular objetos no quadro.
É SEGURO?
Aqui estão algumas das medidas de segurança que o Miro utiliza:
1. Criptografia: O Miro usa criptografia para proteger dados em trânsito e em repouso. Todos os dados transmitidos entre os usuários e os servidores do Miro são criptografados usando protocolos SSL/TLS padrão da indústria, e todos os dados armazenados nos servidores do Miro são criptografados em repouso.
2. Controles de Acesso: O Miro oferece uma gama de controles de acesso que permitem às equipes controlar quem pode visualizar, editar e comentar em seus quadros. As equipes podem usar esses controles para restringir o acesso a usuários específicos ou grupos, além de controlar quais ações cada usuário pode realizar no quadro.
3. Autenticação: O Miro exige que os usuários se autentiquem ao fazer login na plataforma. Os usuários podem usar seu e-mail e senha para fazer login, ou podem usar uma solução de login único (SSO) como Google ou Microsoft.
4. Conformidade: O Miro está em conformidade com vários padrões e regulamentos da indústria, incluindo GDPR, HIPAA e SOC 2 Type 2. Esses padrões ajudam a garantir que o Miro esteja seguindo as melhores práticas de segurança e privacidade de dados.
5. Monitoramento e Logs: O Miro utiliza ferramentas avançadas de monitoramento e logs para detectar e responder a ameaças de segurança em tempo real. A equipe de segurança do Miro é alertada sobre ameaças potenciais e pode agir imediatamente para prevenir qualquer dano ou perda de dados.
No geral, as medidas de segurança do Miro são projetadas para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados dos usuários. Usando criptografia, controles de acesso, autenticação, conformidade e monitoramento, o Miro garante que sua plataforma seja segura para seus usuários.
QUANTO CUSTA?
O Miro oferece uma variedade de planos de preços para seu software de gestão de projetos. Aqui está uma visão geral dos planos:
Plano Gratuito: O Miro oferece um plano gratuito que permite que as equipes criem até 3 quadros editáveis com recursos básicos, como notas adesivas, formas e modelos. O plano gratuito também permite colaborar com até 5 membros da equipe.Plano Starter: O Plano Team começa em $8 por usuário por mês (cobrado anualmente) e inclui quadros ilimitados com recursos mais avançados, como integrações, votação e comentários. O Plano Team também permite até 100 GB de armazenamento e inclui controles avançados de acesso e recursos de gerenciamento de equipes. Este plano é ideal para pequenas equipes que precisam de capacidades básicas de gestão de projetos.Plano Business: O Plano Business começa em $16 por usuário por mês (cobrado anualmente) e inclui todos os recursos do Plano Team, além de integrações avançadas, automações e análises. O Plano Business também permite até 250 GB de armazenamento e inclui recursos de segurança e conformidade de nível empresarial. Este plano é ideal para equipes maiores ou organizações que precisam de recursos mais avançados de gestão de projetos.Plano Enterprise: O Plano Enterprise é personalizado e inclui todos os recursos do Plano Business, além de integrações personalizadas, gerenciamento de contas dedicado e suporte 24/7. O Plano Enterprise é adaptado às necessidades de cada organização e requer uma cotação.EXISTE UMA VERSÃO GRATUITA?Ao usar o Miro para gestão de projetos, você pode aproveitar o plano gratuito, que permite criar até 3 quadros editáveis com recursos básicos. Ele permite que você comece a usar a plataforma sem precisar se comprometer com um plano pago imediatamente e é uma ótima maneira de explorar os recursos e benefícios do Miro.
O plano gratuito oferece acesso aos seguintes recursos:
• 1000+ modelos Miro e feitos pela comunidade
• 100+ aplicativos e integrações
• Colaboração em equipe com até 5 membros
Embora o plano gratuito tenha algumas limitações, é uma excelente forma de começar a usar o Miro e explorar as capacidades da plataforma. Para indivíduos e pequenas equipes, o plano gratuito pode fornecer funcionalidade suficiente para gerenciar projetos de forma eficaz. No entanto, para equipes maiores ou aquelas que precisam de recursos mais avançados, pode ser necessário fazer upgrade para um dos planos pagos do Miro.
SUPORTE AO CLIENTEVocê tem acesso ao Centro de Ajuda do site, que foi projetado para ajudar com problemas comuns e é claro que foi feito para ser fácil de usar.
No entanto, pode haver momentos em que você precise de uma resposta mais personalizada ou adaptada. Se você for um usuário pagante, pode usar o canal de suporte por e-mail, mas, infelizmente, os planos gratuitos não têm essa opção. Clientes Enterprise, por outro lado, podem optar por uma sessão de integração e suporte 24/7 para problemas críticos.
No geral, o suporte da plataforma Miro é considerado mediano em comparação com outras empresas, já que eles não oferecem canais de telefone e chat ao vivo, que podem ser mais eficientes. Embora a comunicação por e-mail eficiente possa eliminar a necessidade de chat ao vivo, às vezes é bom falar com uma pessoa em tempo real enquanto ela o orienta para resolver seu problema.
CONCLUSÃOEm geral, acreditamos que o Miro é um excelente aplicativo de colaboração. Sua ampla gama de recursos pode apoiar cada componente de um processo de negócios padrão, incluindo pesquisa, design e apresentação, e possui capacidades de colaboração incomparáveis. Os recursos de diagramação, aplicativos de mapeamento mental e ferramentas de videoconferência são bem integrados e fornecem um aumento significativo em nossa produtividade. Além disso, a ênfase do Miro em segurança e seus preços razoáveis tornam difícil não recomendá-lo. Sem dúvida, se você estiver em busca de um aplicativo de colaboração robusto, o Miro deve estar no topo da sua lista.
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